ประวัติความเป็นมาของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (Kerry Express) เป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนที่มีบทบาทสำคัญในประเทศไทย โดยมีจุดเด่นด้านการจัดส่งพัสดุที่รวดเร็ว ครอบคลุมพื้นที่จำนวนมาก และมีจุดให้บริการที่เข้าถึงผู้บริโภคทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง คือการขยายตัวของการซื้อขายสินค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งทำให้ความต้องการใช้บริการขนส่งพัสดุเพิ่มขึ้นอย่างมาก

บริษัทเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทยเมื่อเดือน มิถุนายน พ.ศ. 2549 (ค.ศ. 2006) โดยบริษัท เคอรี่ ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งจัดตั้งโดยกลุ่มบริษัท Kerry Logistics Network และเริ่มให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนภายใต้แบรนด์ Kerry Express นอกจากนี้ยังมีบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ Payment-on-Delivery ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้า 

KEX Express Investor

ในระยะแรก เคอรี่ เอ็กซ์เพรสมุ่งเน้นการสร้างเครือข่ายการขนส่งและพัฒนาระบบการจัดส่งให้มีประสิทธิภาพ เมื่อธุรกิจได้รับความนิยมมากขึ้น บริษัทจึงสามารถเพิ่มจำนวนพัสดุที่รองรับได้อย่างต่อเนื่อง โดยในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2554 บริษัทสามารถจัดส่งพัสดุได้มากกว่า 8,000 ชิ้นต่อวันในช่วงวันที่มีปริมาณงานสูง แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจและความต้องการใช้บริการขนส่งที่เพิ่มขึ้น 

ต่อมาในเดือนกันยายน พ.ศ. 2556 บริษัทได้เปิดร้านรับส่งพัสดุ Kerry Express แห่งแรกบริเวณถนนอโศก กรุงเทพมหานคร ทำให้ลูกค้าสามารถนำพัสดุมาส่งที่เคาน์เตอร์ได้ด้วยตนเอง นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายช่องทางการให้บริการจากระบบขนส่งไปสู่การสร้างจุดให้บริการที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง 

ในปี พ.ศ. 2557 บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ได้จดทะเบียนจัดตั้งขึ้น และรับโอนธุรกิจการจัดส่งพัสดุด่วนทั้งหมดจากบริษัท เคอรี่ ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนในประเทศไทยโดยเฉพาะ ในปีเดียวกันบริษัทยังได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน Kerry Express 1.0 เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการและนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน 

ในปี พ.ศ. 2558 บริษัทได้เปิดดำเนินงานศูนย์กระจายพัสดุแห่งแรก คือ ศูนย์บริการโลจิสติกส์บางนา ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่สำคัญด้านการคมนาคมใกล้กรุงเทพมหานคร และในเดือนสิงหาคมของปีเดียวกัน บริษัทได้เริ่มให้บริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียว หรือ Bangkok Sameday (BSD) ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยรับพัสดุในช่วงเช้าและจัดส่งถึงผู้รับในช่วงบ่าย การพัฒนาบริการดังกล่าวช่วยเพิ่มความรวดเร็วและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการได้รับสินค้าเร็วขึ้น 

หลังจากนั้น บริษัทให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการมากขึ้น เช่น ในปี พ.ศ. 2559 ได้เริ่มใช้ระบบ Kerry Express Distribution Management System หรือ KES ซึ่งเป็นระบบที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลและกระบวนการทำงานภายในองค์กร ต่อมาในปี พ.ศ. 2560 บริษัทได้เปิดตัวระบบ EasyShip ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้า โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยและผู้ขายสินค้าออนไลน์ สามารถจัดการการส่งพัสดุได้สะดวกมากขึ้น 

การเติบโตของตลาดออนไลน์ในประเทศไทยถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจขนส่งพัสดุขยายตัวอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้บริการขนส่งไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการส่งเอกสารหรือพัสดุทั่วไป แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ตั้งแต่ขั้นตอนที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภค

เคอรี่ เอ็กซ์เพรสจึงพยายามพัฒนารูปแบบการให้บริการให้หลากหลายมากขึ้น ทั้งการรับส่งพัสดุ การเก็บเงินปลายทาง การจัดส่งภายในวันเดียว รวมถึงการพัฒนาระบบดิจิทัลเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามและบริหารจัดการพัสดุได้สะดวก นอกจากนี้ บริษัทยังมีการพัฒนาบริการด้านการขนส่งสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ โดยร่วมลงทุนกับบริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) เพื่อให้บริการภายใต้แบรนด์ Kerry Cool 

การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสู่ KEX

จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของบริษัทเกิดขึ้นในช่วงปี พ.ศ. 2567 (ค.ศ. 2024) เมื่อ SF Express เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท จากนั้นบริษัทได้ประกาศแผนปรับเปลี่ยนแบรนด์จาก “Kerry Express” เป็น “KEX” เพื่อรองรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในอนาคต และเพื่อเสริมความสามารถในการแข่งขันด้านโลจิสติกส์ K

การเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการมีผลตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2567 โดยบริษัทเปลี่ยนชื่อและเครื่องหมายการค้าเป็น KEX พร้อมแนวคิด “GLOBAL CONNECTIONS, LOCAL DELIVERIES” ซึ่งสะท้อนเป้าหมายในการเชื่อมโยงการขนส่งระหว่างประเทศกับบริการจัดส่งภายในประเทศ บริษัทระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะช่วยให้สามารถนำเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ของ SF Express มาพัฒนาการดำเนินงานและบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 

ต่อมาในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 KEX ได้ประกาศการเปลี่ยนชื่อและโลโก้เป็น KEX อย่างเต็มรูปแบบทั่วประเทศ หลังจากทยอยปรับเปลี่ยนป้ายหน้าร้านและศูนย์กระจายพัสดุมาตั้งแต่ช่วงปลายไตรมาสที่ 3 ของปี 2567 บริษัทระบุว่ายังคงมุ่งพัฒนาคุณภาพการให้บริการ พร้อมนำเทคโนโลยีและความสามารถของ SF Express มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน 

บทบาทของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสต่อธุรกิจไทย

ตลอดระยะเวลาที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เคอรี่ เอ็กซ์เพรสมีส่วนช่วยสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยและร้านค้าออนไลน์ที่ต้องพึ่งพาบริการขนส่งในการนำสินค้าไปถึงลูกค้า การมีระบบขนส่งที่รวดเร็วและมีจุดให้บริการจำนวนมากช่วยให้ผู้ขายสามารถขยายตลาดออกไปยังลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ธุรกิจขนส่งยังมีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจโดยรวม เพราะเป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิต ผู้ขาย และผู้บริโภค การพัฒนาระบบขนส่งให้มีประสิทธิภาพจึงไม่ได้ช่วยเฉพาะบริษัทขนส่งเท่านั้น แต่ยังช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการและอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น

สรุป

เคอรี่ เอ็กซ์เพรสเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทยในปี พ.ศ. 2549 และเติบโตขึ้นจากการพัฒนาเครือข่ายสาขา ศูนย์กระจายพัสดุ เทคโนโลยี และบริการรูปแบบต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะในยุคที่การซื้อขายสินค้าออนไลน์มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว

จากเดิมที่ผู้บริโภครู้จักในชื่อ Kerry Express บริษัทได้เข้าสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญและรีแบรนด์เป็น KEX ในปี พ.ศ. 2567 พร้อมการสนับสนุนจาก SF Express เพื่อมุ่งพัฒนาธุรกิจด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งให้มีความทันสมัย รวดเร็ว และเชื่อมโยงกับเครือข่ายการขนส่งในระดับโลกมากขึ้น ดังนั้น ประวัติของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสจึงสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจขนส่งในประเทศไทย และความสำคัญของโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลเคอรี่ เอ็กซ์เพรส (Kerry Express) เป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนที่มีบทบาทสำคัญในประเทศไทย โดยมีจุดเด่นด้านการจัดส่งพัสดุที่รวดเร็ว ครอบคลุมพื้นที่จำนวนมาก และมีจุดให้บริการที่เข้าถึงผู้บริโภคทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง คือการขยายตัวของการซื้อขายสินค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งทำให้ความต้องการใช้บริการขนส่งพัสดุเพิ่มขึ้นอย่างมาก

บริษัทเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทยเมื่อเดือน มิถุนายน พ.ศ. 2549 (ค.ศ. 2006) โดยบริษัท เคอรี่ ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งจัดตั้งโดยกลุ่มบริษัท Kerry Logistics Network และเริ่มให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนภายใต้แบรนด์ Kerry Express นอกจากนี้ยังมีบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ Payment-on-Delivery ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้า 

ในระยะแรก เคอรี่ เอ็กซ์เพรสมุ่งเน้นการสร้างเครือข่ายการขนส่งและพัฒนาระบบการจัดส่งให้มีประสิทธิภาพ เมื่อธุรกิจได้รับความนิยมมากขึ้น บริษัทจึงสามารถเพิ่มจำนวนพัสดุที่รองรับได้อย่างต่อเนื่อง โดยในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2554 บริษัทสามารถจัดส่งพัสดุได้มากกว่า 8,000 ชิ้นต่อวันในช่วงวันที่มีปริมาณงานสูง แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจและความต้องการใช้บริการขนส่งที่เพิ่มขึ้น 

ต่อมาในเดือนกันยายน พ.ศ. 2556 บริษัทได้เปิดร้านรับส่งพัสดุ Kerry Express แห่งแรกบริเวณถนนอโศก กรุงเทพมหานคร ทำให้ลูกค้าสามารถนำพัสดุมาส่งที่เคาน์เตอร์ได้ด้วยตนเอง นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายช่องทางการให้บริการจากระบบขนส่งไปสู่การสร้างจุดให้บริการที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง 

ในปี พ.ศ. 2557 บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ได้จดทะเบียนจัดตั้งขึ้น และรับโอนธุรกิจการจัดส่งพัสดุด่วนทั้งหมดจากบริษัท เคอรี่ ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนในประเทศไทยโดยเฉพาะ ในปีเดียวกันบริษัทยังได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน Kerry Express 1.0 เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการและนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน 

ในปี พ.ศ. 2558 บริษัทได้เปิดดำเนินงานศูนย์กระจายพัสดุแห่งแรก คือ ศูนย์บริการโลจิสติกส์บางนา ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่สำคัญด้านการคมนาคมใกล้กรุงเทพมหานคร และในเดือนสิงหาคมของปีเดียวกัน บริษัทได้เริ่มให้บริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียว หรือ Bangkok Sameday (BSD) ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยรับพัสดุในช่วงเช้าและจัดส่งถึงผู้รับในช่วงบ่าย การพัฒนาบริการดังกล่าวช่วยเพิ่มความรวดเร็วและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการได้รับสินค้าเร็วขึ้น 

หลังจากนั้น บริษัทให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการมากขึ้น เช่น ในปี พ.ศ. 2559 ได้เริ่มใช้ระบบ Kerry Express Distribution Management System หรือ KES ซึ่งเป็นระบบที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลและกระบวนการทำงานภายในองค์กร ต่อมาในปี พ.ศ. 2560 บริษัทได้เปิดตัวระบบ EasyShip ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้า โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยและผู้ขายสินค้าออนไลน์ สามารถจัดการการส่งพัสดุได้สะดวกมากขึ้น 

การเติบโตของตลาดออนไลน์ในประเทศไทยถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจขนส่งพัสดุขยายตัวอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้บริการขนส่งไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการส่งเอกสารหรือพัสดุทั่วไป แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ตั้งแต่ขั้นตอนที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภค

เคอรี่ เอ็กซ์เพรสจึงพยายามพัฒนารูปแบบการให้บริการให้หลากหลายมากขึ้น ทั้งการรับส่งพัสดุ การเก็บเงินปลายทาง การจัดส่งภายในวันเดียว รวมถึงการพัฒนาระบบดิจิทัลเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามและบริหารจัดการพัสดุได้สะดวก นอกจากนี้ บริษัทยังมีการพัฒนาบริการด้านการขนส่งสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ โดยร่วมลงทุนกับบริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) เพื่อให้บริการภายใต้แบรนด์ Kerry Cool 

การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสู่ KEX

จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของบริษัทเกิดขึ้นในช่วงปี พ.ศ. 2567 (ค.ศ. 2024) เมื่อ SF Express เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท จากนั้นบริษัทได้ประกาศแผนปรับเปลี่ยนแบรนด์จาก “Kerry Express” เป็น “KEX” เพื่อรองรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในอนาคต และเพื่อเสริมความสามารถในการแข่งขันด้านโลจิสติกส์ 

การเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการมีผลตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2567 โดยบริษัทเปลี่ยนชื่อและเครื่องหมายการค้าเป็น KEX พร้อมแนวคิด “GLOBAL CONNECTIONS, LOCAL DELIVERIES” ซึ่งสะท้อนเป้าหมายในการเชื่อมโยงการขนส่งระหว่างประเทศกับบริการจัดส่งภายในประเทศ บริษัทระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะช่วยให้สามารถนำเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ของ SF Express มาพัฒนาการดำเนินงานและบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 

ต่อมาในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 KEX ได้ประกาศการเปลี่ยนชื่อและโลโก้เป็น KEX อย่างเต็มรูปแบบทั่วประเทศ หลังจากทยอยปรับเปลี่ยนป้ายหน้าร้านและศูนย์กระจายพัสดุมาตั้งแต่ช่วงปลายไตรมาสที่ 3 ของปี 2567 บริษัทระบุว่ายังคงมุ่งพัฒนาคุณภาพการให้บริการ พร้อมนำเทคโนโลยีและความสามารถของ SF Express มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน 

บทบาทของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสต่อธุรกิจไทย

ตลอดระยะเวลาที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เคอรี่ เอ็กซ์เพรสมีส่วนช่วยสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยและร้านค้าออนไลน์ที่ต้องพึ่งพาบริการขนส่งในการนำสินค้าไปถึงลูกค้า การมีระบบขนส่งที่รวดเร็วและมีจุดให้บริการจำนวนมากช่วยให้ผู้ขายสามารถขยายตลาดออกไปยังลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ธุรกิจขนส่งยังมีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจโดยรวม เพราะเป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิต ผู้ขาย และผู้บริโภค การพัฒนาระบบขนส่งให้มีประสิทธิภาพจึงไม่ได้ช่วยเฉพาะบริษัทขนส่งเท่านั้น แต่ยังช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการและอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น

สรุป

เคอรี่ เอ็กซ์เพรสเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทยในปี พ.ศ. 2549 และเติบโตขึ้นจากการพัฒนาเครือข่ายสาขา ศูนย์กระจายพัสดุ เทคโนโลยี และบริการรูปแบบต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะในยุคที่การซื้อขายสินค้าออนไลน์มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว

จากเดิมที่ผู้บริโภครู้จักในชื่อ Kerry Express บริษัทได้เข้าสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญและรีแบรนด์เป็น KEX ในปี พ.ศ. 2567 พร้อมการสนับสนุนจาก SF Express เพื่อมุ่งพัฒนาธุรกิจด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งให้มีความทันสมัย รวดเร็ว และเชื่อมโยงกับเครือข่ายการขนส่งในระดับโลกมากขึ้น ดังนั้น ประวัติของเคอรี่ เอ็กซ์เพรสจึงสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจขนส่งในประเทศไทย และความสำคัญของโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล